Liên hệ khách hàng

Menu: Khách hàng → Liên hệ
URL: /admin/contacts

Tin từ form https://songngoc.vn/lien-he

① Danh sách tin nhắn

Trạng thái

Mới → Đã đọc → Đã phản hồi / Spam

Quy trình xử lý

1. Mở tin Mới → xem SĐT / email / nội dung
2. Gọi hoặc email khách ngoài hệ thống
3. Đánh dấu Đã phản hồi
4. Spam rõ ràng → đánh dấu Spam (hoặc xoá)

Chi tiết: Quy trình liên hệ