Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Nội dung đã lưu nhưng không hiện trên website?

1. Kiểm tra trạng thái:
   • Tin tức / hoạt động: phải Đã xuất bản
   • Lĩnh vực / đối tác / job: phải bật Đang hoạt động
   • Job: trạng thái Đang tuyển
2. Đợi 1–3 phút (cache) rồi hard refresh
3. Thử tab ẩn danh
4. Kiểm tra đúng ngôn ngữ (VI/EN/中文)

Ảnh upload lỗi / không hiện?

• Dùng JPG/PNG/WebP, < 5MB
• Upload qua Media, copy URL
• Không xoá file nguồn trên Media nếu bài vẫn dùng

Slug (URL) bị trùng?

Hệ thống báo lỗi → sửa slug thủ công, thêm hậu tố -2, -2026…

Làm sao xem web sau khi sửa?

• Topbar Admin → nút Website
• Hoặc mở https://songngoc.vn tab ẩn danh

Quên mật khẩu Admin?

Dùng /forgot-password với email đã gắn. Nếu không được → nhờ kỹ thuật reset DB/user.

PDF hồ sơ không đổi?

• Đã bấm Lưu chưa?
• Đợi ~30 giây, hard refresh /profile
• Thử trình duyệt khác / xoá cache

Ai được tạo user mới?

Chỉ admin / superadmin. Editor không vào được mục Người dùng.

Website hỗ trợ ngôn ngữ nào?

Tiếng Việt, English, 中文. Nội dung dịch khai báo trong form Admin từng bài/dự án.